Chính sách Giao hàng
Chào mừng bạn đến với Laré! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là chính sách giao hàng của chúng tôi:
1. PHẠM VI GIAO HÀNG
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Hiện tại, chúng tôi chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế, nhưng sẽ cập nhật trong tương lai.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
-
Nội thành: 1 - 2 ngày làm việc.
-
Ngoại thành & khu vực khác: 3 - 7 ngày làm việc.
-
Các đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ: Có thể bị chậm hơn so với thời gian dự kiến.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết, địa điểm nhận hàng và các trường hợp bất khả kháng.
3. PHÍ GIAO HÀNG
-
Đơn hàng từ 3 triệu đồng trở lên: Phí giao hàng sẽ được tính theo phần trăm của giá trị đơn hàng.
-
Đơn hàng dưới 3 triệu đồng: Miễn phí giao hàng.
4. ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Ahamove để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và an toàn.
5. KIỂM TRA & NHẬN HÀNG
-
Vui lòng kiểm tra tình trạng đơn hàng ngay khi nhận.
-
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ qua larejewelry@gmail.com hoặc 0901936330.
-
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khiếu nại sau thời gian quy định.
6. TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT
-
Giao hàng chậm trễ: Nếu đơn hàng bị chậm trễ so với thời gian dự kiến, chúng tôi sẽ thông báo ngay khi có thông tin từ đơn vị vận chuyển.
-
Đơn hàng không thể giao: Nếu đơn hàng không thể giao vì lý do từ phía khách hàng (địa chỉ sai, không liên hệ được...), chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận lại thông tin. Nếu không thể liên hệ sau 3 lần, đơn hàng sẽ bị hủy.
7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
-
Email: larejewelry@gmail.com
-
Hotline: 0901936330
-
Địa chỉ: 132 Hàm Nghi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại Laré! Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho bạn dịch vụ tốt nhất.